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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Como Proceder

Se você precisa trocar ou devolver um produto, siga estas orientações importantes para garantir um processo rápido e eficiente.

Requisitos para Troca ou Devolução

  • Comprovante de compra: É obrigatório apresentar o ticket ou nota fiscal.
  • Prazo: As devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do produto.

Como Solicitar

Envie um e-mail para [email protected] com os detalhes da compra e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar os próximos passos.

Importância do Prazo

Respeitar o prazo de 7 dias é fundamental para que possamos processar sua solicitação conforme o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos.

Se tiver dúvidas adicionais, entre em contato conosco pelo mesmo e-mail para suporte personalizado.